Politique de confidentialité

Introduction à notre politique de confidentialité

Chez xylorianeth, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations selon vos interactions avec nos services

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations financières : situation patrimoniale, objectifs financiers, préférences de risque
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, durée de session
• Communications : historique des échanges, demandes de contact, feedback

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs finalités légitimes

• Fournir nos services de planification financière personnalisée
• Communiquer avec vous concernant votre abonnement et vos consultations
• Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur plusieurs bases légales

Base légale principale: Nous traitons vos données sur la base de votre consentement et de notre intérêt légitime

Le consentement pour les communications marketing et l'intérêt légitime pour la fourniture de nos services

Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles et limitons leur partage aux cas suivants

• Prestataires de services nécessaires au fonctionnement de notre activité
• Obligations légales ou demandes des autorités compétentes
• Protection de nos droits, sécurité et prévention de la fraude

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur

Ces technologies nous permettent de personnaliser nos services et analyser l'utilisation du site

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via notre centre de préférences

Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données

Chiffrement, contrôles d'accès, surveillance continue et formation du personnel aux bonnes pratiques

Vos droits concernant vos données

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités

Conservation de vos données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités du traitement

Les données clients actifs sont conservées pendant la durée de l'abonnement plus 3 ans pour les obligations légales

Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes

Protection des mineurs

Nos services s'adressent uniquement aux personnes majeures

Modifications de cette politique: Modifications de cette politique

Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions légales ou de nos pratiques

Les modifications importantes vous seront communiquées par email ou notification sur le site

Nous contacter

Pour exercer vos droits ou poser des questions sur cette politique, contactez-nous

Dernière mise à jour : 22 août 2025